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提升公眾金融素養 中行溫州分行踐行普惠金融教育使命

2019-12-04 11:35:41  
圖為中國銀行溫州市分行向公眾宣傳金融知識。  供圖圖為中國銀行溫州市分行向公眾宣傳金融知識。 供圖

  中新網浙江新聞12月3日電(胡亦心)提升社會公眾的金融素養和風險防范意識是一家銀行機構義不容辭的社會責任。近年來,中國銀行溫州市分行積極踐行普惠金融教育使命,用心呵護銀行業消費者合法權益,唱響中行好聲音。

  2017年,中行溫州市分行被人行溫州市中心支行評選為金融知識普及月“宣傳示范單位”,獲得溫州市首屆“防范金融風險”創意設計大賽一等獎;2018年消保工作考核名列浙江中行系統第一;市本級營業部榮獲“浙江省消費教育示范基地”、瑞安支行榮獲“溫州市消費教育示范基地”和“十佳消費維權聯絡站”稱號。

  立足網點、輻射戶外 奠定宣傳教育主基調

  據介紹,該行全轄73個網點化身宣傳“小喇叭”,充分利用傳統陣地,主動宣傳金融知識。中行溫州市分行行長吳剛以微視頻形式通過主流媒體向消費者發聲,倡導維護金融消費者合法權益,構建溫州和諧金融生態環境。同時,通過“網點+戶外”、“線上+線下”、與各類媒體合作等方式,構建多層次的金融知識宣傳格局,擴大教育覆蓋面。

  今年以來,該行選擇喜聞樂見的宣教方式,先后開展“保護金融消費者權益”“金融法治進萬家”“保衛安全知識走進校園”“金融知識萬里行守住‘錢袋子’活動”“金融服務廣場節”等主題宣傳教育活動,累計多達1000余場次,深受廣大群眾好評。

  該行在松臺廣場、樂清晨沐廣場、瑞安明鏡公園、泰順人民廣場、瞿溪會市、茶山百鳥燈會、蒼南印刷包裝設備展覽會等人流量多的地方開展宣傳,耐心向非法集資意識較為薄弱的老年人宣傳理財投資、防金融詐騙知識;在龍灣龍華農貿市場、蒲鞋市菜場、下呂浦農貿市場、上莊菜場、蟬河菜場設攤,用真鈔手把手教攤販們如何辨別假幣。

  作為首批進駐“溫州文化禮堂防范金融風險宣傳教育示范點”的金融機構,該行與東甌社區的結對被溫州市金融辦推為“三服務”的典范。今年2月份,浙江省人大副主任趙光君一行專題調研我行對東甌社區普惠金融及消保工作,對分行服務民生的做法給予高度評價。

  深入企業、走進校園 奏響服務最強音

  據悉,該行積極發揮中國銀行全球化、多元化優勢,搭建起銀企溝通的平臺,助力企業風險防范、全球布局、轉型升級,助推民營經濟高質量發展。

  該行聯動溫州市商務局舉辦“溫州本土民營跨國公司培育”論壇、人民幣匯率形勢分析會,攜手溫州市銀行業協會舉辦“企業家金融政策和風險教育宣講活動”,累計舉辦15場普惠金融客戶推介會;轄內行也相繼開展跨境投融資論談暨國際新形勢下的風險防范分析會、銀企對接會、外經貿企業金融服務宣講培訓等活動;積極響應溫州市政府“三服務”和溫州市金融辦“百名行長進百企業”活動號召,累計走訪民營企業45家,為企業提供精準金融服務的同時開展金融政策宣傳及風險教育。

  此前,該行走進溫州商學院、浙江東方職業技術學院、溫州肯恩大學、溫州市第二職業中專學校,面向廣大師生宣傳反假幣、防詐騙、征信等相關金融知識,專業、高效的服務水平得到師生們一致贊譽。特別是在溫州肯恩大學,該行員工全程用英語向外教老師宣傳理財投資注意事項、不要輕易泄露自己個人信息等內容,受到全體100多位外教老師的熱烈歡迎。

  服務民生、踐行普惠 彈好消保協奏曲

  秉承“空間有限、服務無限”的理念,該行深入推進“一平方”消保服務,開展“消保品牌創建”活動,在同業中率先實現了全轄機構網點100%全覆蓋。瑞安支行、文成支行被當地銀保監部門列為“一平方”消保服務樣板單位,本級營業部被溫州銀保監局評為全市“一平方”消保服務建設優秀網點”,向全市各大金融機構進行亮相展示,先后接待同業和兄弟行觀摩學習30多次。

  今年7月份,中國銀保監會黨校校長裴濤、浙江銀保監分局黨委委員、副巡視員葉慧霖一行蒞臨營業部視察指導,對分行“一平方”消保服務予以了高度評價

  不僅如此,中國銀行文成支行打造“中行小陳”服務熱線,以“有專人負責、有熱線電話、有工作服務流程、有黨員志愿服務清單”為標準,為留守在文成的“空巢”僑眷老人提供包括金融知識講解在內的六大功能特色服務,用貼心、細心打通金融服務最后一公里;麗岙支行開設浙江省首家“華僑之家”,在提供親人式服務外,通過員工講案例、觀看防范各類金融詐騙和非法集資的微電影等方式,向華僑、僑眷介紹易懂、實用的金融知識。

  中行溫州市分行相關負責人表示,金融教育工作任重道遠,只有起點,沒有終點。中行溫州市分行將一如既往發揮國有大行主力軍作用,承擔百年中行社會責任,為“維護金融穩定,共建和諧金融”提供更多的“中行素材”、打造更多的“中行樣板”、貢獻更多的“中行力量”。(完)

[編輯:馬牧青] 來源:中新網浙江
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